Términos y Condiciones

Al contratar los servicios de Sepia Coffee, el cliente declara conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones:

1. Servicio

Sepia Coffee presta servicios de café y coctelería para eventos, incluyendo la preparación y servicio de bebidas según lo acordado en la cotización y reserva confirmada. El servicio puede incluir café de especialidad, Espresso Martini, Carajillo y otros, dependiendo del formato contratado.

2. Reserva y pagos

Para asegurar la fecha del evento, se requiere el pago de un abono equivalente al 50% del valor del servicio.
El 50% restante deberá pagarse dentro de los plazos indicados en la cotización o, como máximo, hasta una semana antes del evento.

En caso de no realizar el segundo pago dentro del plazo establecido, Sepia Coffee se reserva el derecho de cancelar el servicio sin devolución del abono inicial.

3. Valores y cotización

Los valores informados en la cotización web corresponden a precios con  IVA, salvo que se indique lo contrario. 
El precio final puede variar según duración, tipo de servicio, número de invitados, formato contratado y viáticos asociados al lugar del evento.

4. Condiciones técnicas

Para la correcta prestación del servicio con cafetera, el cliente deberá asegurar:

• Suministro eléctrico estable y suficiente para el equipamiento.
• Un punto de conexión eléctrica disponible a una distancia razonable del lugar de instalación.

Sepia Coffee no se responsabiliza por fallas en el servicio derivadas del incumplimiento de estas condiciones.

5. Coordinación del evento

El cliente se compromete a coordinar con la organización del evento aspectos operativos relevantes, como la rotación de vasos o copas, espacio de instalación y tiempos de servicio, con el fin de garantizar una experiencia fluida. 

Si el cliente prefiere que Sepia brindé las copas, se deberá cancelar el costo de arriendo de dicho servicio.

6. Cancelaciones

• Cancelaciones realizadas con menos de 14 días de anticipación: devolución del 50% del abono.
• Cancelaciones dentro de la última semana previa al evento: no se devuelve el abono
  
• Cancelaciones posteriores al pago total del servicio: se devolverá entre un 50% y 10% del total, según evaluación del caso.
  

7. Modificaciones

Cualquier cambio en la fecha, horario, formato o alcance del servicio deberá ser informado y aceptado por Sepia Coffee por escrito. Las modificaciones pueden implicar ajustes en el valor final del servicio.

8. Responsabilidad

Sepia Coffee se compromete a entregar un servicio profesional y acorde a lo contratado. No se hace responsable por situaciones ajenas al servicio, tales como condiciones climáticas, fallas de infraestructura del lugar o decisiones operativas de terceros.